快讯：云南“18条措施”加速文旅公司复苏 惠及729.3万名游客

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新冠肺炎疫情发生后，云南文化旅游业受到很大冲击和影响。 5月初，云南发布《云南支持文旅产业新冠快速发展肺炎疫情的若干措施》(以下简称“18项措施”)，目的是加大政策支持力度，有序推进文旅产业恢复生产。

作为全国第五家推行文旅产业再生产政策的省市，7个月来在云南实施的情况如何？ 你得到那些效果了吗？ 受惠于什么文旅公司和游客？ 这个话题，12月9日，记者采访了云南省文化和旅游厅副厅长孙炯、厅产业快速发展无处不在的刘丽娜、厅资源开发无处不在的李海林。

孙炯表示，疫情以来，省委、省政府高度重视，帮助文旅领域脱贫和恢复市场，手抓防控，手恢复生产，2月下旬开始，由省领导上前指挥，协助省文旅厅发放省财政、改革，并出台商务 省文旅迅速组织专业班子，以期在国家上位政策的指导下，充分开展调查，采取切实有效的措施。 这个“十八项措施”在研究制定过程中，我们的着力点集中在可比性强、含金量高、观点措施新、扶持力度大三个优势上，目前集中在“三个焦点”:缓解公司困难，帮助文旅公司度过难关。 聚焦项目推进，推进培育新产品新业态的项目，培育新产品新业态。 《十八条措施》印发后，省文旅厅与省级有关部门合作，大力推进政策落地，使优惠政策真正落地，支持惠企惠民。 / S2// BR// S2 /

政策全面落地支付贷款折扣上千万元

7个月来，《18条措施》中涉及的减税、降价、稳定用工的各项政策措施、减免房租、降低公司用水用电价格、减免公司税费等政策，基本得到了执行。

据统计，省级财政已向第一批文旅公司支付流动资金贷款贴息1054.25万元，贷款总额达到12.34亿元。 目前，第二批资金正在审核支付中，进一步缓解文旅公司的资金压力，帮助文旅公司渡过难关。 在政策的执行过程中，我们看到了文旅公司，特别是旅行社、文创设计、以前传文创产品制造的轻资产公司，面对融资难的问题，他们不能谈支持优惠，但只有少量重大的文旅项目落地，优惠政策

文旅新产品、新业态建设正在稳步推进

《十八条措施》确定，必须加快文旅业状态升级，建立项目推进激励机制。

今年以来，全省成功建成40个景区为高a级景区，截至目前，全省有a级以上景区368家，非a级景区180家，5a级景区8家，AAAA级景区105家。 其中大理古城今年成为我省唯一入选的“国家级旅游度假区”，弥勒市、大理市、丽江古城区成为第二批“国家级全球旅游示范区”，昆明和丽江被评为“国家级文化旅游费用示范城市”，大理成为“国家级文化和旅游费用试点城市” 因此，首届省级财政现金化奖补助资金为1600万元。 截至第三季度，167家文旅公司在“手机旅游云南”平台上策划销售文旅新产品414家。 经考核，推进徒步、登山、攀岩、自驾游、水上运动、低空飞行、研究学等新产品新业态的5家文旅公司分别获得30万元资金奖励。

免费入园政策惠及729.3万游客

“十八条措施”实施以来，出现了景区门票优惠和自助汽油券补贴的作用。

刘丽娜表示，根据措施，全省实行政府指导价的122个甲级以上景区，特别是4a级以上景区和实行市场调节价的16个甲级以上景区实行了旅游队免费入园政策。 截至目前，惠及729.3万游客，省级财政套现补助资金2.69亿元。

并且，“手机游云南”平台累计租车订单16142辆，订单金额1722万元，累计发放10.3万张电子加油券，省级财政发放油券补助1004.8万元。

优化旅游市场环境提高游客满意度[/s2/]

《十八条措施》确定，必须保持旅游市场高压态势，严厉打击组织接待“不合理低价游”、欺骗和胁迫游客等扰乱旅游市场秩序的行为，高质量、快速地解决游客投诉，维护游客合法权益

截至目前，在“手机游云南”平台受理旅游投诉的处理率为99%，下架550个ota平台上的低价游产品，游客对云南“30天无故退货”的工作满意度为99%以上。

最后，孙炯表示，下一步，省文旅厅将继续抓好“18项措施”的贯彻落实，并在此基础上结合云南的实际和执行中的心得体会进一步抓住创作的完整性。 真正落实省委、省政府要求的解放政策红利，继续帮助文旅公司度过难关快速发展，沿着“国际化、高端化、特色化、智慧化”的方向，聚焦新项目、新产品和新业态，全省文旅产业转型优质快速发展。 (云南网记者毕芃)