快讯：严打诱骗购物、强迫花费云南多举措为游客营造安心旅游花费环境

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昆明新闻港信记者曹月旅游市场健康快速发展，需要安全放心的旅游费用环境。 8月18日，省市场监督管理局党组织成员、副局长赵毅在云南加快构建现代化产业体系系列新闻发布会上表示，为给游客营造安全放心的旅游资费环境，云南省加强旅游市场经营主体资格建设，扩大欺诈行为调查。 介绍了加强合同行政监管、旅游市场食品安全监管、旅游市场价格监管等6个方面的从业人员。

加强旅行社、酒店酒店客厅、餐饮服务单位、旅游购物店及景区景点、古城古镇、高速公路服务区、机场、车站、码头等区域内市场经营主体资格检查，依法查处无证经营行为，教育引导市场主体诚信经营。

发挥12315行政执法系统作用，及时受理，依法解决“部分手机游云南”平台转型、12315平台旅游投诉举报。 依托12315投诉举报数据库，围绕旅游客户反映的热点、难点问题，加强旅游投诉新闻数据的分析和运用，提高监管执法的可比性和比较有效性，及时发布旅游资费预警、新闻，对投诉集中领域的公司进行行政协商和启示。 对协商问题难以改善、投诉举报仍居高不下的公司，公示相关费用投诉情况，作为要点监管对象。

以烟草、珠宝玉石、银器、银饰、普洱茶、三七玛咖天麻特产等旅游购物店和餐饮服务单位为重点，严厉打击经营者销售的商品混入假冒、假冒伪劣产品、短斤欺骗2、强制购物 引诱经营者执行“30天无故退货”、进货检验、进入销售登记簿、商品质量承诺、首次询问和赔偿、纠纷和解等制度，查处销售假冒名牌的违法行为。

配合文化旅游部门宣传《云南省旅游合同示范复印件》，规范旅行社的合同履约行为，保障旅游客户的合法权益。 要点加强旅行社采用的合同，特别是补充条款、特别规定、行程表、店堂告示等是否存在“霸王条款”，严厉查处合同诈骗和旅游合同样式条款免除经营者自身责任，加重旅游者责任，排除旅游者首要权利等违法行为。

扩大对景区景点、酒店旅馆、高速公路服务区、机场车站码头等周边和场内餐饮服务单位的检查，使餐饮服务单位严格执行食品安全制度、食品安全操作规范，出示证件，建立食材供应渠道和上溯记录，“明厨亮炉 严厉调查制造销售假冒伪劣商品和有毒有害食品的行为。 对销售“三无食品”、将不合格食品假冒为合格食品、未经检验检疫和检验检疫的不合格食品等违法行为进行调查。

规范相关旅游领域的价格行为，规范景区、景点、餐饮、住宿、停车等领域的明码标价，进一步提高旅游领域的明码标价率和价格公示质量。 采取明码标价、虚构原价、错误标示价格，捏造涨价新闻，认真查处价格贯通、不履行价格承诺等价格违法行为，保障旅游者和经营者的合法权益，促进我省旅游领域健康快速发展。