快讯：云南部分热点旅游景区接待人数恢复至去年同期的80%以上

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8月12日，记者从云南省旅游市场秩序整治新闻发布会获悉，随着旅游领域再生产的推进，进入滇缅游客数量稳步回升，特别是7月下旬恢复省际旅游以来，旅游热点省市接待人数大幅上升，部分热点景区接待人数恢复到去年同期的80%以上。

全省330家a级景区恢复开放

截至8月11日，全省330家a级景区恢复开放，复工率99.1%； 全省638家旅行社恢复经营，复工率为60.9%； 全省505星级酒店恢复营业，复工率为82.8%； 全省歌舞娱乐场所、游戏游艺场、网络服务营业厅和演出场已有5000多家恢复经营。

在推进旅游业再生产的过程中，云南高度重视疫情防控工作，旅游景区接待游客数量不得超过旅游景区确定最大载客量的50%。 根据7月14日前30%的要求，通过“部分手机云南”平台提供景区预约功能，测体温、查绿色代码、仔细消毒、洗手、戴口罩等多种措施，成为关键环节的重点区域

“30天无故退货”是诚信云南新标志

根据“一台手机在云南旅游”“1+16+129+x”的旅游投诉处理系统和“30天无故退货”机制，年来云南游客投诉在24小时内处理完毕，平均处理时间保持在4小时以内。 全省建设了130个游客退货服务点，为游客提供退货服务，今年以来共处理游客退货1521件，退款1048万元，游客满意率达99%以上。 年5月1日实施“30天无故退货”制度以来，累计为游客办理退货3875件，退款金额2966.73万元，“30天无故退货”成为诚信云南新标志和云南旅游新企业品牌。

今年以来，全省各级执法部门继续开展旅游市场执法检查，重点围绕景区门票预订、疫情防控、游客流量限制、诚信经营、设施设备维护和员工服务态度等环节，对全省甲级景区展开全面信访检查，上半年， 截至目前，共调查涉案614起，涉案金额942.24万元。 其中，文旅部门调查的案件中，处罚旅行社39件，处罚员工45件，处罚金额266.56万元。 吊销旅行社经营许可证9家，吊销导游证6人。

以高端化、国际化、特色化、智慧化为目标，迅速发展云南旅游

“旅游市场秩序整顿工作‘永远在路上’，我们坚决维护云南旅游这个‘金字招牌’。 ”会议上，云南省文化观光厅党组成员杨澄副厅长作了陈述。 云南省将继续抓好“22条”措施和旅游工作人员“八不许可”规定的落实，严格查处旅游市场上不合理低价旅游的经营、强制消费、指定购物等违法违规行为，提高“诉讼案件”率。 加强涉旅行政执法与刑事司法的比较有效的联系，维护对涉旅违法犯罪行为的“高压严打”，一起，发现打击。

并比较了人们旅游的费用方法和费用诉求发生的一些变化，杨澄认为，下一步，我省将以文化与旅游深度融合为核心，以“高端化、国际化、特色化、智慧化”的目标，推进旅游文化业优质快速发展，达到万亿级。

其中包括推进大滇西旅游环线建设，高质量建设半山酒店，加快建设具有示范作用的文旅大项目。 全力推进“旅游+”，推进旅游资源整合，推出满足多元化、个性化、定制化费用诉求的旅游新产品，将旅游产品从旅游型升级为文化体验、休闲度假、专业旅游等复合型旅游。 提高智力管理和智力服务水平，加大构建旅游诚信体系的合理费用，文明旅游推广的力度，诱惑广大游客抵制低价旅游，维护游客的合法权益。 (昆明新闻港记者甘凌菲)