快讯：昆明跨省团队游正式恢复

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8月4日晚，昆明市文化与旅游局发布通知，正式恢复低风险地区跨省团队旅游和“机票+酒店”业务，暂不组织、接待、中高风险地区旅游活动，暂不恢复出入境旅游业务。 指导旅游公司开展疫情常态化防控和有序恢复经营，市文化和旅游局发布了《昆明市旅行社和网上旅游公司有序恢复经营疫情防控措施指南》。

《指南》是全市各县(市)区文化和旅游局按照“一团一报”制度，向旅行社提供全国旅游监管服务平台(昆明“数字旅游”平台)、“一台手机旅游云南”管理平台和再生产 重点是跨省(区、市)旅游队伍的监管。

《导游》指出，旅行社要严格筛选游客新闻，避免接待目前来自中、高风险地区的人员。 一个月内有海外停留经历的人，必须持有隔离结束说明和旅行前七天比较有效的核酸检测阴性报告，游客必须签署个人承诺书。

《导游》确定，旅游中的旅行社应加强旅游管理。 游客乘坐汽车等交通工具戴口罩，要严格执行景区和文化娱乐场所的“限量、预约、错峰”等措施，尽量减少缆车、游轮、景区交通车等内部交通工具。

《导游》指出，旅游团队发现疑似症状的人，旅行社应当立即停止该组的旅游活动，并在第一时间报告，到当地定点医院发热门诊治疗，配合相关部门进行疫情排查和防控措施。 旅行队出现确诊病例时，旅行社应当立即执行应急预案，妥善解决善后问题。 旅游中游客出发地从低风险地区上升到中、高风险地区时，需要协助相关部门对该人员采取管理措施。

省旅游恢复后，昆明市将继续保持旅游市场高压态势，严厉查处依法发布和销售不合理低价旅游产品、组织和接待不合理低价旅游团队、指定购物场所、擅自改变旅游、强制或强制收费等违法违规行为。 解决游客投诉，维护游客合法权益，营造良好的旅游市场环境游客购物30天无故退换货商家，应该退换货，以方便高效的方式基本处理游客退换货。 (昆明日报李思凡)