快讯：线上参团一定要核实资质

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日前，昆明市旅游监察支队发布《暑期网游费用警告》，对比近期大量网游参与后出现违约、购物等投诉问题，向游客发出旅游团费用警告。

据支队相关人士介绍，监控发现，百度搜索、微信、抖音、飞猪、拼多多、联周边游等在线宣传中，存在不少虚假旅行社非法从事旅游业务的问题。

这些假旅行社引诱游客用微信汇款支付。 游客抵达昆明后，签署的旅游合同与推广的旅行社店名不一致，往往是虚假旅行社或其他信用较差的旅行社，通过委托等方式交给第三方地接社接待。 相关人士表示，在旅游途中，旅行社急于缩短旅游景区的观光时间，将游客安排在所谓的“景点店”、“吃酒店”、“厕所店”等地方进行购物，也出现了强制购物的问题。

支队建议游客在选择网络参团时，首先确认旅行社的资格。 对昆明市相关旅行社和旅游工作人员，可以到“昆明旅游质量监察网”查询登记备案新闻，以免受骗。 不要贪图便宜的销售，选择低价团，也不要轻信销售顾问的个人定制流程。 是为了避免不必要的损失。 支付团需要时间。 游客可以选择银行汇款到旅行社指定的对公账户，并附上汇款证明，或者去旅行社直接交给财务人员。 交费后，游客必须向旅行社索要发票和收据，并要求旅行社盖章。 不要选择微信转账、支付宝转账、qq转账、个人银行账户转账、个人转让现金等个人交易方式。 这些支付方式在纠纷发生时不能作为直接证据，不能起到保护游客合法权益的作用。

旅行中，游客应当持有旅行合同、票据、服务人员证照、旅游车号码牌、购物场所的地址和音像资料、违法违规所涉及的时间、场所和音像资料等相关证据资料。 旅行社如发现违法行为，游客可拨打全国旅游服务热线“12301”、昆明市旅游投诉服务热线“0871—12345”，合理合法维权。 如果假旅行社发现有犯罪嫌疑，及时向“110”报警。 (昆明日报李思凡)