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123健康网 【科技在线】 大企业的生与死往往缓慢难以察觉。在过去三年里,微软重新走向了上坡路,从一次大滑坡或者说死亡边缘逃离开来。 三年时间里,微软成为了一家完全不一样的企业 砍断在个体客户业务上的巨额投入,快速发展壮大了仅次于亚马逊的云业务和公司服务。 如果说微软在树立之初是颠覆者,打破了ibm时代的计算集中化;那么如今的微软则是作为旧技术实力的代表,在 云计算 这股代表计算能力重新集中化的技术浪潮来临时,花三年时间迅速转身,再一次追随了技术浪潮,避开被颠覆的命运。 微软在新的财报中表示,他们今年云业务的收入达到189亿美元,十分接近前一年所定下的200亿美元的收入,已经转型为 一家云服务企业 。 目前市场上对微软的定位是 仅次于亚马逊的全球第二大云服务商 ,这是从数据存储,即微软的azure和亚马逊的aws这个维度来看。在这个季度,azure营收同比跳涨97%;也就是说,市场对azure的诉求量几乎翻了一倍。但根据第三方数据,aws以其34%市场份额,仍然占据市场第一的位置。 如果把微软office 365也看作一种云端的软件服务,即saas(software as a service),微软取得了 office 365的收入也增长了43% 这样的好成绩。虽然微软没有披露azure和office 365的具体收入数字,但如果加上office 365这一部分,其与aws收入的差距肯定有所缩短。对微软转型的阶段性成果,华尔街是认可的。截至美国时间8月1日收盘后,微软市值已经达到5594.5亿,如果以微软换帅萨提亚为节点,当时的市值还不到3000亿美元。 大多数人难以察觉一家巨型企业的 生死劫 ,因为相比小企业,他们往往更缓慢。 时钟拨回到3年前,普通客户大略能感觉到微软lumia手机并不行销,而业内的人则知道,微软当时是在一个通向死亡下行通道上。 当时,新上任的萨提亚提出了 移动为先,云为先 的新战术,相比他的前任ceo鲍尔默提出的战术 设备与服务 , 云 业务被要点强调,对 设备 则不再提。 外界不过把它当作一家失去活力的大企业的挣扎而已 哪些正在死去的企业往往频繁更换战术,但都难以奏效;就在萨提亚提出这个口号不到半年前,微软正面临着因为收购诺基亚不得不花掉72亿美元的不自然财报。 不仅仅如此,哪些微软的主营业务 windows、office等由于苹果mac的崛起,利润和营收都在大幅度下降。 此外,bing搜索、xbox游戏主机以及surface平板电脑都处于亏损中。 从数据上看,萨提亚的阶段性成果是他上任一年半以后 年9月,微软向美国证券交易委员会提交文件,报告了新的财报统计方法,将原本的五个业务部门调整为三个: 生产力与业务流程 、 智能云 以及 越来越多个体计算 。 这个调整现在看来意义非凡: 首先,微软决策不做哪些他并不懂的,或者说不应该持续投入的业务。哪些亏损的项目比如手机以及surface平板等业务,以往在财报上单独列在一个 企业和其他 业务门类下,这次被打散,和windows业务并在一起。这一系列变动的背后,是萨提亚砍掉了在手机设备项目上的投入,并且把bing的广告行业务外包给美国在线企业,同时裁员、退出了地图数据搜集业务。 (来源:微软财报) 其次是降低了windows的重要性。这个以往给微软带来近半营收的业务部门,和以往哪些亏损的项目,一起列在了 越来越多个体计算 等业务中,在某一种程度上代表了其重要性的降低。后来看来也的确如此,到了新的windows10发布时,被授权给pc生产商免费安装在电脑上。 一切的确指向了 移动为先,云为先 ,从今天的财报来看,这位ceo很好地执行了他的战术。 就在7月初,在华盛顿特区召开的微软全球合作伙伴大会上,萨提亚说,公司数字化转型的市场规模有4.5万亿美元,微软希望和合作伙伴一起拽住这个转型的市场。 简单说,萨提亚在会上说的 数字化转型 这种并不具体的概念,就是微软有云,云上还有各类软件服务,如果各类公司采用了他们的云和服务,而不是一个像以往那样自己买服务器建数据中心甚至it部门,能够有更好的效率。 相比他的前任ceo鲍尔默,萨提亚的演讲并没有抑扬顿挫的语调和大张大合的手势。鲍尔默早年为微软pc做夸张的电视广告的视频曾被人拿出来友善地调侃,相比之下,外界不太容易看到萨提亚鲜明的性格特征。他更像他所擅长的云业务一样,不具体、不鲜明。 一点具体的印象甚至来自于侧面的猜测,包括陆奇等华人高管离职时,外界套用印度裔在职场好斗的常见路数,去理解他和陆奇之间的关系。 如果理解了这名ceo对微软业务整体所做的调整,你就能理解主管bing业务的陆奇离开是必然。 在我看来微软当时是快不行了,盖茨不得不找萨提亚来做ceo,他没有找 老臣 ,也没有自己亲自来,因为他们这一代是做客户业务出生的,来做云业务会有局限性 ,howie xu曾长期为微软在云业务的同行竞争对手vmware、cisco等企业服务过,是vmware核心产品vsphere的创始人和管理者,站在同行竞争对手的位置,他对微软有过长时间的注意, 萨提亚懂云业务,而经过这几年的调整,微软的管理层几乎都是 cloud generation (云一代) 。 美国科技领域流传着一种说法,五年前一个聪明人如果要加入微软,大家都认为他在偷懒。 现在,微软重新成为了一家让人尊敬的企业 ,howie说,在面临新技术浪潮来临时,很多企业都试图转型,但几乎没有几家企业成功。 2000年前后,howie就开始进入了公司级服务行业, 那个时候创业,如果别人告诉我,微软也在做这件事,我会很开心 说明我们这个创业的方向是正确的,但微软速度又很慢,所以不用太担心微软的威胁 ,howie说,现在公司级服务的创业环境完全不一样,如果亚马逊做了和创业企业同样的事件,创业企业基本前路渺茫了, 亚马逊拥有的数据、所能触及的客户规模,由此带来的增长速度是创业企业无法比拟的 。 vmware在1990年代是具有颠覆性的企业之一,简而言之,它正是依赖优化微软的操作系统,在微软和客户之间树立起新的操作系统。在它成立之初,微软有多个契机把vmware的生意扼杀在摇篮中,然而因为大公司的傲慢和不灵敏,vmware硬是成长为华尔街眼里的印钞机。 理论上讲,在一个windows系统上可以运行不同的应用,但是因为windows系统写得不够好,加上安全等原因,一个windows上只能运行一个应用 ,howie xu向界面信息解释vmware的生意, 那我们vmware就写一个虚拟系统,在这个虚拟系统上运行几个甚至几百个windows,从而可以运行几百个应用 。简而言之,vmware的生意就是帮助客户把硬件运行效率大化。 howie从2002年加入vmware,帮助这家企业树立服务器的虚拟化生意。howie解释说,这几乎是一个不可能的任务,因为当时cpu等硬件条件不允许去运行这样的虚拟系统,但是vmware从技术上做到了。 vmware做的事件其实就是优化windows的代码,而他们的系统对我们来讲是个黑盒子,如果他们想做我们的事件,他们拥有源代码,比我们来做这件事件容易多了 ,howie记得,在他加入vmware三四年的时间里,微软还一直把他们视为合作伙伴,并没有意识到这家企业其实是在边缘化windows系统。 一直到2005年,当时howie团队里的两名员工去参加了微软的大会,回来告诉他,微软盯上了他们的生意。 经过打听后得知,微软也开发好了他们当时重要的一个功能, 一旦发布,对我们来讲就是 doa (死神来了,death of arrvial)。 让他们松口气的是,到2006年的时候微软对系统做了一次更新,却并没有加入那个重要的功能, 听说因为测试的原因终没有发布,大企业总是决定慢的,那我知道我们又多了两年的时间 。大家都知道的是,微软当时出了名的慢,更新都是以两年为周期。 微软的觉醒大约在2008年。paul maritz,这名把微软的windows和office快速发展成大生意的重要功臣,加入了vmware担任ceo,howie回忆说,微软到那个时候才意识到vmware做的事件对他们威胁很大,一直到那一年,微软才发布了和vmware性能相当的产品,而当时vmware也不再像几年前那么脆弱,在公司服务行业占据了统治地位。 微软当然是不缺聪明人,但是他们的 dna 不是做公司服务的,但是萨提亚把企业的dna都改变了 ,howie说,微软能做到这样的转型,实属不易。 基因的改变从萨提亚降低了windows的重要性开始,这意味着开放。 你应该理解的一件事件是,曾经微软的一切业务,从服务器到生产力应用,都是基于 全部的计算设备是运行在windows之上 这个假设上的。 当iphone和android包揽所有移动市场时,微软花了72亿美元去购买诺基亚,目的是想在诺基亚手机里装上windows手机系统 而这只是为了维持上诉假设,遗憾的是假设的前提没有了,客户不再购买诺基亚的手机。 萨提亚一直致力于推翻这种假设,年9月17日,在他出任ceo后的微软大会上讲话时,他举着一台iphone,展示里面安装的outlook邮件应用。 开放至此开始。微软的任何产品都能与安卓、ios合作,这成为标配,微软员工和高管都能公开采用iphone。 这是普通客户能够看到的,这种开放的确帮助微软各类软件进入了移动行业,更重要的是开放云和公司服务上,萨提亚在上任之前就致力于推动这种开放。 一条不太会被通常客户观察到的消息是,年11月,微软宣布加入linux的基金,这意味着微软从此像思科、惠普等企业一样,每年至少向这个基金支付500万美元,这也是微软ceo萨提亚用更坚定的声音告诉外界,微软和linux达成了和解。他在多家场合用一张幻灯片, 微软爱linux ,这多少会让人发笑,毕竟他们斗了多个年。 (微软和linux的和解) 从比尔盖茨起,他就是反对开源系统的,鲍尔默喜欢说的, 开源系统就是毒瘤 。美国一名追踪报道linux长达25年的记者roy schestowitz指出,在sco和linux的知识产权纠纷中,微软暗中给了不少支持。 当windows在绝大多数市场都占据统治地位时,其对开源系统的敌对态度还管用,但当linux在移动端甚至公司市场占据更多的市场份额时,这种路径就不太行得通了。 不论是安卓还是ios系统的研发都是基于linux,在移动市场,对开源的敌对态度已经说明了微软路径的不可行,同样的事件也发生在公司服务市场。 2006年,亚马逊开始研发产品ec2,它是今天aws的基本功能之一。就如今天所见,公司可以直接在云端搭服务器,按照采用量和时间付费,按照当时的设计,第一年这个产品免费。理论上不论是linux还是windows系统都能与这个产品适配,但linux不仅版本众多,而且免费,受到了众多创业企业的欢迎。而亚马逊更是基于linux系统,推出了关联的公司配套服务。 微软并没有坐以待毙,微软在aws上线两年后开始测试自己的反击方案windows azure。和早年对抗linux时一样,面对开放的、可以任意挑选任何技术的亚马逊aws,微软仍然一再封闭,限定采用windows azure的第三方开发者需要用成套的微软工具和标准。 (一副流传颇广的代表不同科技公司公司文化的漫画) 这种对待顾客霸道的态度只适用于昨日世界。郭士纳,ibm的 救火队员 ,当年在指出ibm因为垄断而造成笨拙时说, 企业和它的人都跟外部现实失去了接触,因为市场上发生的事件基本上跟企业的成功已经不关联了 ,这种情况用来描述微软也是恰当的。 萨提亚年接管云计算时,做的一个调整就是让azure支持开发者采用linux操作系统,此举是为了吸引不愿意用windows的客户采用微软的云计算服务。同年,windows azure改名为microsoft azure,进一步加强对各种开放标准和服务的支持,当然也包括linux 此举降低了windows重要性,打破了封闭,这也是萨提亚蓄谋已久的事件。 到新的这一次财报能够看到,在azure上运行的10个服务器实例中有4个是linux。 相比以往对同行竞争对手和客户的傲慢,如今的微软在云业务上连中国的一个初创企业都可以给出 定制化 的价钱。 微软的销售人员找到位于深圳的一家初创企业 法大大 销售他们的azure云,这家企业指出,azure的价钱没有阿里云便宜,微软则表示,能够做到给他们与阿里云一样的价钱。而在以前,当微软azure价钱高于aws时,微软喜欢强调,他们在安全等性能上要高于aws。现在,即便是面对阿里云,微软也有了足够的重视程度。 为了刺激云业务的销售,微软树立起合作伙伴联盟的销售互联网。就在7月份微软于华盛顿举办的inspire全球合作伙伴大会上,微软表示,从去年开始他们尝试树立这种联合销售模式,为了减少与合作伙伴销售和微软直销之间的摩擦,微软明确了今后以合作伙伴为主的联合销售模式。 萨提亚表示,现在有64000家合作伙伴正在销售微软云处理方案,值得观察的是,这比aws、谷歌、salesforce的总和还要多。 微软企业执行副总裁、全球商用业务部门负责人judson althoff强调,有30%的合作伙伴在过去一年中加入到微软合作伙伴阵营中,而且各个月还新增6000个合作伙伴。在公司级服务中,企业的命脉往往掌握在前端销售手中,judson althoff在那次大会上表示,即便是联合销售,微软销售代表帮助合作伙伴售出符合要求的azure云处理方案,就能获得多相当于合作伙伴年合同金额10%的销售收入。 微软需要改革自己的销售体系,他们需要把过去license简单销售模式的销售组织,转变成具有领域知识的顾问型销售模式转型, 专业技术只能帮这么多。现在,更重要的课题是要全面地理解顾客背景和诉求 ,微软企业全球副总裁、全球合作伙伴事业部负责人gavriella schuster在合作大会上指出,新的商业模式对微软的销售组织提出的挑战。 这也是微软近爆出的还在裁员的原因,就在7月1日,微软确认还将裁掉10%左右的销售人员 他们需要更适合云业务的销售人员。 一家企业要推行新业务时,很多时候都需要断腕的决心。甲骨文数十年来一直向公司级客户销售的是安装版的软件,面对云技术的颠覆时,这家企业给销售人员制定的规则是销售saas,即云端的软件服务,而不是一个以往的安装版,当然销售人员获得的佣金要比以往高七倍多。他们更是在北美地区停止销售一款主流产品的安装版,而只销售saas版本。 很多时候是需要牺牲眼前的好处,微软也在做这样的事件。azure的管理者scott guthrie早前在接受《经济学人》采访时表示,云服务可能是要比以前传下来的软件销售利润更低,但他指出,云是技术趋势,当更多的人采用微软的云服务时,这就能够帮助微软在未来市场上 分到更大的饼 。 如果放到技术快速发展这个维度来看,微软是以颠覆者的面目出现的,它颠覆了ibm所代表的计算能力的集中化,它和英特尔一起组成了wintel联盟,把电脑带给了个体带给了中小型企业,这也是它生意的立足之本。 然而技术和商业趋势不断变化,并不是全部的企业都需要花钱树立数据中心打造it基础设施,这个市场可以由一家企业集中树立这种数据中心,剩下的企业可以向这一家企业 租赁 数据服务,这种新的商业模式的出现,就是云计算,它代表计算能力重新集中化。

代表计算能力分散的微软本来想颠复这个潮流,但是萨蒂娅很快就调转船头,顺应这个潮流,不让它颠复。

标题:“微软重生:云计算旧技术实力代表迅速转身”

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