快讯：昆明进一步规范旅游接送机秩序接送机人员须持证上岗

本篇文章1400字，读完约4分钟

昆明新闻港信(昆明日报记者李思凡) 提供接送服务的旅行社资质、接送机人员必须持证上岗，建立接机柜台动态评估机制……据昆明市旅行社领域协会消息，昆明

据市旅行社领域协会相关人士介绍，旅游市场进入了碎片化的散客时代。 年，原导游提供的机场接送服务与之前流传的旅行社业务剥离，形成了15家旅行社为全市旅行社提供专业接送服务的模式，并在机场到达区一号门设立了专业接待柜台，为团队游客提供专业服务

提高接送服务质量，今年8月下旬，昆明长水机场综合监察支队、昆明市旅游监察支队、昆明市旅行社领域协会联合发布《关于规范接送秩序的通知》，通过开展接送业务旅行社资质审查，建立接送服务队伍新闻收集、登记制度，、 确定了接送服务队采用车辆资质，建立柜台采用的考核机制等措施，进一步规范接送机秩序。

昆明市对提供接送服务的旅行社的营业执照、经营许可证进行审查备案，确认旅行社会员身份和旅行社等级等情况，管理负责旅行社接送服务的工作人员。 “提供接送服务的人必须参加昆明旅游服务员的培训并取得合格证。 只有在昆明旅游监察支队、昆明市公安局长水机场分局、昆明机场综合监察支队联合备案后，持有协会统一颁发的接送机服务证，才能开展接送机服务。 ”。 协会相关人士表示，今后接送机人员的新闻将实现实时新闻化管理，游客可在昆明数字旅游平台查询。

除了接送机人员的新闻平台外，接送服务团队的新闻也将登录昆明数字旅游平台。 昆明市将进一步完善旅行社接送服务流程，利用游客签注、车辆调查等小程序采集和输入团队新闻，与数字旅游平台对接，实现新闻实时共享。

此外，昆明市将继续严格执行车辆资格审查。 旅行社为游客提供接送服务的车辆必须具备旅行运营资格，严禁聘用无旅行客运资格的车辆运输旅行队等行为。 旅行社建立柜台准入制和服务动态评价制，对服务不达标、游客投诉比较有效的旅行社，联合办公室将取消柜台聘用资格。

此外，昆明市将进一步完善旅行社接待车的停车管理，在长水机场航站楼设置旅行车专用进入车道和停车场专用区域，方便旅行车停车。

为了提高接送机的服务质量，在实施《昆明长水国际机场旅行社员工停车管理办法》、《昆明市旅行社机场柜台管理办法》、《昆明市旅行社接送服务人员服务规范》等的基础上，市旅行社领域协会根据员工实际，继续完善相关管理规章制度，旅行社在机场服务

相关信息:

在多个部门进行机场联合执法检查

昆明新闻港信(昆明日报记者李思凡) [/s2/]为加强昆明机场范围内旅游市场运行秩序管理，日前，昆明市旅游监察支队联合市交通运输局、市旅行社领域协会、昆明长水机场综合监察支队组成联合检查组，对昆明长水机场进行联合执法检查

此次联合检查的重点是机场公共区违反规定招揽旅客、销售物品、非法运营、“黑导”等违法违规行为，以及驻楼商家、地接社的经营秩序等。 联合检查组检查机场候机楼出发和到达楼旅行社接待点、旅行社服务点店面，检查机场到达楼、停车场进出口是否有旅行社呼叫人，发放小广告，由黑车、黑导和旅行社使用无旅行资格的车辆运输旅行队

“在检查中，联合检查组未发现黑导和旅行社揽客的现象，发现的无运营资质车辆由昆明市交通运输局解决。 ”。 昆明市旅游监察支队有关人士表示，下一步，支队将继续开展涉旅车辆非法运营专项整治行动、非法拉客专项整治行动，比较有效地整合相应执法资源，依法打击违法违规行为，规范旅游市场经营行为，营造良好的旅游环境。