快讯：智慧旅游全球共享 2019云南国际智慧旅游大会高峰论坛举行

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5月22日，云南国际智慧旅游大会两个重磅高峰论坛在昆明海埔会堂举行，上午将举行以“智慧旅游让生活更美好”为主题的数字文旅与科技创新高峰论坛，下午将分享“全球经验、快速发展” 在数字旅游和科技创新高峰论坛上，来自大咖的嘉宾分享和探讨了数字技术与文化创意、旅游要素的结合，目的地迅速发展了新的方法，培育了新的文化旅游产品和业态。

高峰论坛当天，云南省文化观光厅党组书记、厅长和丽贵、昆明市人民政府副市长周红斌等政府领导人、赫尔辛基副市长pia pakarinen、法国尼斯市副市长rudy salles、亚太旅游协会( pata ) 前任理事会司库basant raj mishra等国际贵宾世界旅游城市联合会常务副秘书长李宝春、中山大学旅游快速发展与规划研究中心主任、教育部长江学者特聘教授保继刚、腾讯文旅总经理、腾云企业总裁舒展等嘉宾出席了峰会，带来了精彩的共享，

云南省文化观光厅党组书记、厅长和丽贵

智慧旅行使生活更美好

在以“智慧旅游让生活更美好”为主题的数字文旅和科技创新高峰论坛上，云南省文化与旅游厅党组书记、厅长和丽贵致辞，以全面提升“手机旅游云南”为手段，打造数字文旅应用。 数字技术给云南文旅的快速发展带来了新的势能，为参与者分享了“数字智慧云南文旅新的未来文旅”。 随后，峰会沿着“数字旅游”、“旅游科技创新”两个方向，通过主题演讲、主题共享、圆桌会议讨论了充分的激荡思想，丰富了现场听众。

作为主题演讲和共享的一部分，亚太旅游协会( pata )原执行理事会司库basant raj mishra表示，目前有2.9亿员工和旅游业相关，每年全球gdp贡献达10.2%。 研究数据显示，目前74%的旅游者计划在线自驾游，只有13%的游客采用了以前流传的渠道。 “我们需要更多地适应新的数字化时代和世界。 旅游业综合发展迅速，越来越关注服务上的数量和质量的关系，关注数字化进程。 ”basant raj mishra说。

来自北京邮电大学的移文芳阁和文化计算实验室学术委员会副主任陈洪，在比较文化和旅游之间建立了融合连接点，通过大数据和人工智能行业最新进展深度的学习成果，构建了虚拟人工神经互联网，促进了“数字技术促进文旅融合”的效率。 泰国清迈大学数字创新国际学院院长dr.nopasit chakpitak根据联合国世界旅游组织模式，将清迈共享为目的地的电子商务管理系统。

“扬长避短”旅游科技创新

在旅游科技创新环节，腾云企业“手机旅游云南”项目管理负责人张陈志分享了主题为“智慧文旅游的云南实践——“手机旅游云南”。 引起了与会者的关注。

张志认为，“手机游云南”项目的定位是云南旅游革命的重要线索，真正帮助云南旅游市场有序建设，服务诚信商务服务体系制度建设，通过“餐饮旅游购买娱乐”服务搞好旅游供给方诉求， 最终游客体验自由自在，政府服务无处不在。

“手机游云南”通过app和小程序接触受众群体，目的地实时直播，预订精品线路，购票，高速合作伙伴，低价租车，认识花草，找厕所，语音指南，博

而所有这些平台上沉淀的客户数据、客户费用数据等，都按照标准体系沉淀在大数据中心，大数据反哺产业工人，有助于产品服务的提高。 在政府管理方面，与之前流传的战线平台不同，app方面纳入政府管理服务能力的“1+16+129+x”三级系统发生了巨大变化，旅游投诉处理时间从平均12个工作日提高到目前的6.9个小时。

在圆桌会议上，中国智力旅游产业联盟秘书长蒋骏等就“数字经济时代旅游公司的科技变革和负责”进行了共同对话。 专家们认为，科学技术在数字经济时代有着不可替代的作用。 中山大学教授、长江学者保继刚表示，“用手机环游云南”项目是良好的“扬长避短”变革范例，智慧化项目落地，将所有旅行者前往目的地的游历体验变得更好，是科技带给我们的效用

分享全球经验、快速发展

5月22日下午，以“共享全球经验、快速发展”为主题的国际旅游目的地城市创新快速发展高峰论坛召开，昆明市人民政府副市长周红斌致辞，昆明市建设“世界春城花都、历史文化名城、中国健康之城”三大城市企业品牌，科技实力

世界旅游城市联盟常务副秘书长李宝春

世界旅游城市联合会常务副秘书长李宝春在开幕致辞中表示，作为“手机旅游云南”首席体验官，充分体验项目创新的快速发展过程，积极推进智能旅游与智能城市之间的快速发展，将为世界旅游的可持续快速发展提供重要动力。

赫尔辛基市副市长pia pakarinen表示，赫尔辛基也在尝试与“用手机环游云南”类似的项目，通过与腾讯公司的合作，发掘数字化的新可能性，建立旅游生态系统，从而更方便游客 中山大学旅游快速发展与规划研究中心主任、教育部长江学者特聘教授保继刚介绍了“宜人的气候分布特征研究”，指出全国避暑型气候约占国土面积的31.78%，并提出了云南气候的特征。 云南大学教授、国家“万人计划”教学名师田中强调，有必要整合内外资源管理孤岛效应，建立成本优势连通通道，实现融合快速发展。

圆桌会议上，法国尼斯市副市长rudy salles、首都经济贸易大学旅游网络+研究院院长李云鹏、北京第二外国语学院旅游管理学院院长严新健等嘉宾参加了以“智力旅游与智力公共服务”为主题的圆桌会议，分别为领域纬度、城市快速

腾讯文旅总经理、腾云企业总裁节节攀升

腾讯旅总经理、腾云企业总裁的舒展要点表示，在全域旅游格局下，云南省是我国历史上第一次以全省为单位进行全域智慧化旅游试点和革命，以一定的标准、要求、模块、方法和内在、外在不同的形式实现集约，在世界历史上也属首次。 另外，考虑到资源产品的供给和在线化，政府、公司和游客三者之间的联系和相互作用也是一种新的连接。 (云南网记者字丹瑶文张永强图)