快讯：12月15日前 昆明2156辆旅游大巴全装监控 

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昆明新闻港报(城市时报记者刘荣娟) 11月7日，昆明市旅游监察支队安全监管处透露，全市2156辆旅游旅客车辆安装车载音视频监控，接入昆明数字旅游平台，为旅游旅客车辆提供车载视频服务。 系统建成后，对旅行车运营的全过程实施动态监管。

旅游汽车企业30%的安装资金补贴

近年来，一些旅游车驾驶员安全行驶意识薄弱，驾驶操作不规范，出现超速驾驶、疲劳驾驶、兼职导游、随意变更线路等问题，成为影响道路运输安全的首要风险。 另外，部分导游在旅游巴士上描述低俗、误导游客，用侮辱性语言侮辱游客，强迫游客花钱等，游客投诉剧增，严重破坏了云南的旅游形象。

昆明目前共有游客客运车辆2156辆，每年承担30万人次的团队游客运输服务。 但是目前昆明数字旅游平台在车辆运行中缺乏比较有效的监管手段 加强旅游车辆动态监测管理，规范员工言行，提高服务水平，昆明市基于昆明数字旅游平台建设旅游车辆监管系统。

据昆明市旅游监察支队安全监督管理处处长赵剑源氏介绍，经前期旅行车前置设备和平台供应商明确，昆明市15家旅行车企已与旅行车前置设备供应商签订合同，现有11家旅行车企安装车辆前置设备，摄像头、车载主机等4g语音。 全市2156辆观光旅客车辆预计在12月15日前全部安装完毕。 安装完成后，车载前端设备将访问昆明数字旅游平台，预计12月31日前完成系统访问和调试。

鼓励公司安装车辆监管设备，完成设备安装和调试后，昆明市旅游快速发展委员会、昆明市交通运输局将联合对各旅游汽车企业进行检测复核，补助旅游汽车企业30%的安装资金。

系统还可以实时监视车辆运行的全过程，与车内的人进行对话

基于昆明数字旅游平台的旅行车监管系统，对旅行车运行的全过程实施动态监管，实时更新车辆新闻和司机备案新闻，对旅行车和司机实时调度，分析旅行车的运行轨迹、车内语音

除了为旅游车辆增加音视频监控设备，收集公交出行期间的图像外，监控数据还可以通过数字旅游平台内部数据的交互，传递给游客企业、游客、司机、旅行社、导游、游客、旅游团、合同、保险等新闻

“在紧急情况下，后台可以通过音响与车内的人及时对话，调整信息表达。 也可以通过脸部识别来明确车辆的驾驶员，对疲劳驾驶、电话、低头等危险的驾驶方法提出安全提示。 ”。 赵剑源氏表示，即使发生事故，也可以及时告知旅行社等相关公司介入解决。

另外，在投诉发生时，系统可以及时、准确地评价投诉的比较有效性，迅速找到投诉直接和间接责任人，提高投诉解决效率。 发生重大事故时，新闻直接对接保险平台，启动紧急保障制度。