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昆明新闻港信(昆明日报记者李思凡) 据昆明市旅发委消息,为进一步提高导游人员的综合素质和业务水平,今年昆明市旅发委筹集专项资金举办了免费培训班,10252名导游16次。

定制型培训课程“天线、接地气体的连接”

在三天的培训中,云南省旅游教育培训专家贾云辉、云南师范大学教授吴宝璋、云南大学教授王文光、昆明理工大学教授郑益生及法律专家赵凯等知名文化旅游专家、学者,分别是《新昆明新市情》《讲武堂与西南联大》《开辟新时代》的主题知识

培训课程《联天线、接地气》不仅由专家、学者深入解读党的十九大精神以及文化与旅游部、省市旅游行政管理部门发布的相关法规条例,还与古滇名城、滇池草海历史文化艺术长廊、斗南花市、环湖东岸湿地公园等昆明新景区和导游的日常工作密切相关 然后将新导游、老导游和领队进行比较,培训将进行相应的课程定制。 例如,对新导游的培训增加“心理健康与适应”的文案,对领队人员的培训增加“跨境民族与国家安全”“金砖印度变迁启发”等国际旅游综合知识讲座。

旅委会还汇总了《导游管理办法》、《云南省旅游市场秩序整治工作措施》、《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》、《昆明市旅游业监察条例》、《中国公民国内旅游文明行为公约》等相关旅游法规条例,并免费发放给昆明市旅游工作人员培训学习手册。

结束三天的训练学习后,导游、领队将参加综合知识考试。 考试文案涉及政策法规、文明旅游、昆明旅游业快速发展、职场技能等,题型包括填空题、单选题、多选题、名词解释和自着导游词写作题。 参加培训或者不考核不合格导游的,按照文化和旅游部《导游管理办法》的有关规定处罚。 其中,不合格的导游、领队、市旅委通过数字旅游平台关闭其接团服务权限。

促进规范的执行以支持旅游诚信体系的建立

贾云辉表示,导游是一个与时俱进的职业,需要不断“充电”,不断补充新知识。 当前,昆明旅游业正处于转型快速发展的关键时期,作为旅游业形象、窗口的导游必须不断学习,成为文化型导游,努力走导游职业生涯持续快速发展的道路。

参加训练的“全国最美的导游”,73岁的昆明导游陈纪昆说:“虽然训练时间不长,但让我们认识到了形势,振奋了精神。 面对新的旅游市场,我们必须调整心态、改变观念、提高素质,以应对日益激烈的市场竞争。 ”。

目前全省持电子导游证上岗的导游18000人左右,其中昆明11000多人,占全省三分之二。 昆明市旅游培训中心主任苏平表示,市旅游委员会开展免费综合素质提升培训,提高昆明导游队伍的综合素质能力和导游队伍文明服务,说明业务知识能力,培养适应新时期旅游快速发展诉求的创新型复合型旅游人才,基础理论、实践应用、国际视野、专业水平

当前,云南从深化旅游市场秩序建设、构建旅游诚信体系、提高旅游供给能力、重构旅游管理机制四个方面推进“旅游革命”,推进云南旅游产业转型。 苏平、嘉云辉根据比较的课程设计、导游李云强制交易事件等事件的依据,提醒导游不要触碰红线,引以为戒,提倡旅游回归服务本质,激励导游积极性,规范执行导游“ 倡导“服务诚信”的旅游领域核心价值观,支持旅游诚信体系的建立,为昆明旅游业健康快速发展奠定了坚实的基础。


标题:快讯:昆明拨专项资金让万名导游集中“充电”

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