快讯：新型公共阅览空间的未来之路

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近年来，广东的“粤书吧”、北京的“梦书坊”、“文化小院”、苏州的“四点书房”、成都的“锦书来”、上海的“我嘉书房”、北部湾地区的智慧书房等，为各地提供了多样化的个性化阅读类公共文化服务 学术界将这些平台统称为新型公共阅读空间。 那么，新的公共阅读空间具有什么样的现实意义和社会功能呢？ 在公共文化服务体系建设过程中承担着什么样的作用，如何真正发挥作用？ 建设中必须注意那些问题吗？ 提高服务绩效的方法本版以北部湾地区城市智能书房建设为例，邀请专家学者一起拆解探讨，并对未来的快速发展提出了建议。

外壳

北部湾的城市智慧书房风光很好

宾阳驻广西记者郭凯倩

“十三五”期间，广西壮族自治区北部湾经济区在倡导全民读书、读书社会建设的过程中，提高了公共文化服务效能，创新了平台，建设了一系列社区智慧书房、图书酒吧、高铁读书站。 这些浏览平台形式各异，各具特色，越来越受到市民的喜爱，成为市民文化生活和城市个性形成中不可缺少的要素。

城市越浏览互联网就越密集

位于广西南宁市青秀区凤岭北附近的书窝是当地新地标。 店内装饰文艺气息浓厚，有舒适的阅览区和满足味蕾的饮食服务、展览、观影等体验服务……“希望志同道合的书友创造舒适的阅览空间，让他们在这里寻求心灵的慰藉。”

“日射湿洲廓，风斜别岛洋。 》位于广西北海市涠洲岛游客中心的海岛智慧书房是很受游客和岛民欢迎的“网红书房”。 阳光清澈，树影摇曳，珊瑚石建造的小楼为网民提供浏览、影音欣赏、互联网等一站式智能服务，无论是倚窗观乐，还是树下缓缓阅读，海岛收银台

第一个北部湾高铁读书站，打破了公共文化服务的城市壁垒。 设置在高铁站的“书房”成为了桥梁，通过跨城市的通借·通回服务使图书自由流通，将“乘车借”“下车还”的阅览模式变为现实。

依托国家公共文化服务体系制度示范项目——北部湾图书馆服务联盟的建立，北部湾经济区6个城市依托创新文旅融合快速发展新模式，在图书馆、高铁站、景点、居民小区等场所，同时建设多个城市智慧书房，基础 截至目前，北部湾经济区已有49个图书馆分馆、27个城市智慧书房等新型城市阅读空间、402个图书流通点，形成了较为完善的城市阅读互联网。

提高整合资源服务的性能

“因为家前面有书房，所以不需要再去市图书馆借书。 ’城市智慧书房在金地山海领誉小区定居，住在北海市西城区的陈先生兴奋地说。 该书房是北海市首家公共图书馆和公司联合建设运营的社区智慧书房，为当地市民提供图书借阅、音乐赏析、电影体验、文创产品展示、数字阅读、文旅新闻等服务。

为了布局城市公共文化服务互联网，构建新的城市阅读空间结构，北部湾各市政府部门以“图书馆+”为突破口，积极吸引社会力量参与公共文化建设，创新城市智力书房多种建设模式，建设图书馆、高铁站、旅游景点、旅游景点 北海市“陈列馆+”系列智慧书房，在历史文化景区为游客提供个性化的阅读服务。 防城港文旅部门联合渔政，设立海上书屋和图书漂流箱，带领书香与渔民一起远航玉林市在各机关单位、中小学布局城市智慧书房，开展优秀的前所未有的文化和党建活动，推进全民阅读无声渗透的南宁市青秀区图书馆为实体书店“强强强强， 广西壮族自治区文化观光厅和南宁铁路局共建的高铁读书站，打破城市行政壁垒，开启旅程浏览新生活……

“馆内图书更好流动，居民借阅图书、参加阅读活动更方便，高质量的主题阅读服务产品层出不穷，公共文化服务机构的性能明显提高。 ”。 北海市图书馆馆长李道海表示，“十四五”期间，在现有基础上，北部湾图书馆服务联盟将进一步建设40个城市智慧书房，将阅读服务触角伸向基层。

广西壮族自治区文化观光厅公共服务处副处长熊健厚介绍，通过引入社会力量建设城市智慧书房，构建跨越城乡的阅读服务互联网，进一步整合公共图书馆资源，全面提高公共图书馆服务效能，实现北部湾经济区公共文化服务均等化、均衡化

引领城市文化生活的新风尚

前几天，在南宁市青秀区图书馆分馆403草集，以“coffee and book”为主题的咖啡读物备受瞩目。 年获得云南杯中国冲煮大赛广西大赛冠军的赵苗，在介绍了咖啡常识后，对参加活动的咖啡爱好者们手捧咖啡，品尝咖啡的浓郁香气，享受浏览的乐趣。

403草集是以文化和创意生活为核心，集图书、文创、餐饮、剧场等多元文化场景为一体的城市生活空间，《网红书店》的书窝是403草集最核心的店铺之一。 店长雷先生表示，403禾集与图书馆的合作是“相互成就”的共赢。 “为图书馆活动提供了高质量的场地和乐趣，利用政府资源提高了活动的等级和人气，也给书店、餐饮等403家禾集的其他行业带来了良性的推动。 ”。

随着建设模式的多样化，城市智能书房除了提供阅读服务外，还承担了形象展示、社会交流桥梁建设、引流费用等功能，书房也成为新的城市综合生活空间，引领了新的风气。

而且，随着城市智慧书房得到市民的认同，更多的社会力量关注和参与了书房建设。 金地集团开发管理企业项目总经理杨强表示，社区智慧书房可以提高楼宇质量，体现公司的社会责任感。

“城市智慧书房是市民休闲浏览的地方，也是展示城市形象的窗口”李道海表示，在北海，城市智慧书房很受欢迎，各书房在选址、室内布置、活动文案策划等方面独具匠心，因此海岛智慧书房是当地独特的石民 金地山海领誉的智慧书房追求休闲舒适感，营造社区和谐氛围……

观点

浅析良好城市书房建设管理的三个重要环节

上海社会科学院研究员、国家文化与旅游公共服务专家委员会委员巫志南

近年来，全国各地新的公共阅读空间变薄，高速发展。 造成这一现象的深刻原因，一是各级政府公共文化服务不断推进，特别是“全民阅读”逐渐深入人心，社会或城市资源逐渐向“阅读”倾斜。 二是城市规模不断扩大，原来“一个城市的图书馆”的行政布局已经赶不上时代的要求，哪些位于城乡基层的“书房”更突出了“接地气”的特点。 三是市场经济多、复杂、瞬息万变，人们为了跟上时代的步伐，必须学习“充电”，社会对学习场所的诉求量急剧增加。 四是在商业经济繁荣、快速发展的现实场景中，人们周围用于学习的地方相对不足，“书房”供不应求。 从总体上看，这些场所设施多设在城乡居住区或人流比较集中的商业设施附近，布局灵活、交通便利、自主自助，深受市民群众欢迎，成为政府公共文化服务体系中不可缺少的重要环节

另外，在当前读书类文化服务网站设施的快速发展情况下，也应该看到质量效益不同。 浙江省温州市的城市书房，多安排在城市居住区门口，阅览资源由城市公共图书馆统一保障和更新，阅览宣传由专业机构定期开展，日常管理由所在小区文化志愿者队伍负责，可以长时间稳定有效地运行。 上海市嘉定区《我嘉书房》按照《中华人民共和国公共文化服务保障法》第十六条第二款“关于居民住宅区的新建、改建、扩建，按照有关规定、标准，规划、建设配套的公共文化设施”的规定，利用住宅区的公共建设配套面积向住宅区内部开放。 但是，有很多地区的阅览设施，只有巨大的面积、豪华的设施，不能比较有效地吸引公众参与。

实践考察表明，个性化阅读类公共文化服务网站设施或平台建设是适应相当多公众的实际诉求所必需的，但建设和运行要达到预期的惠民效果还存在一定的难点， 其中特别需要把握三个重要环节:一是空间位置选址应注重便利和安全，在这方面温州市“城市书房”选址城市小区入口两侧位置较为合理，小区居民容易到达，小区交警视野和便利二是资源保障可靠， 温州市“城市书房”和嘉定区“我嘉书房”均被当地公共图书馆“统一资源保障”，不仅总量达到一定规模，周期性(大致每3个月更新一次)有所更新，也开通了网民的“积分预约”功能。 三是专业机构服务与阅览组织建设，嘉定区菊园社区“私嘉书房”在过去三年中，负责管理的专业机构不仅确保场地设施有序运行，还积极引导所在服务区建设20多个阅览组织，这些组织有

新公共阅读空间的科学化建设与可持续快速发展

华东师范大学教授、国家文化和旅游公共服务专家委员会委员金武刚

城市书房、智慧书房、图书馆站、三味本咖啡厅、浏览吧……近年来，全国各地掀起了新的公共阅读空间建设热潮。 这些空间名称不同，一般由政府主导、社会力量参与、共同共享，面向社会公众免费开放。

这些新的公共阅读空间通常具备四大特征:一是高颜值的阅读环境、优质的阅读服务，使阅读成为时尚，不美丽。 二是嵌入老百姓日常生活空间，进一步完善公共文化服务体系制度，营造阅读氛围，无处不在的3.24小时自助或超长期不间断开放，阅读经常性四、服务效能显著

新的公共阅读空间大大推进了基层公共文化服务的建设，形成了巨大的突破:一是观念的突破，扭曲了基层公共文化服务的刻板印象。 底层往往被认为是服务供给最弱、最落后的地方。 新的公共阅读空间“惊人”登场，高颜值、高质量，将基层公共文化服务从“有”“不缺”的温饱时代的旧要求，提升到“好与坏”“优”，全面建设小康社会的高水平，为公共文化服务

二是制度突破，政府统一了基础文化设施建设模式。 新的公共阅读空间通常根据人口分布和人民的实际诉求设置，形成了政府引导政策、提供各类资源支持、社会力量提供场所空间、参与运行管理、政府、市场、社会共同参与的公共文化服务体系制度建设格局。

三是科技突破，创新了基层公共文化服务管理方法。 新的公共阅读空间引进了大量的科技装备，从门禁监控到图书自助借阅，从网上预约活动到网下服务利用，全程实现了自助服务，文化与科技融合迅速发展，通过技术手段比较有效地缓解了基础服务人手不足的问题。

四是服务突破，处理了基层公共文化服务的非专业问题。 新的公共阅读空间与图书馆总分馆系统互联，通过漫画，本馆统一协调图书配送、技术支持乃至活动组织，实现了专业指导下的标准化服务，质量得到保障。

综观各地新的公共阅读空间建设，也存在一些问题和难点。 例如，重视工程建设，“赶上去”，短时间内建设大量公共阅读空间，规模急剧扩大，但背后的图书馆总分馆系统专业支撑能力跟不上或“孤岛化”，服务效果不完全令人满意 所有新的公共阅读空间都是基础公共文化服务的接入点，但主要的阅读服务、文案相对单一，公众因阅读诉求而扩展的其他服务诉求，目前难以得到较为有效的满足。 众多新型公共阅读空间主要分布在城市地区，农村建设相对较少，如何处理乡村阅读的最后门槛，仍是城乡公共文化服务一体化快速发展的重要议题。 加之社会合作主体的不明确性，特别是参与建设的公司，由于发生经营变革和其他变异，无法继续履行原有约定的副本，可能影响新公共阅读空间长期快速发展的稳定性。

面向未来，推进新的公共阅读空间建设，可以在以下方面继续发力。

是进一步巩固地方政府的主导责任。 新的公共阅读空间建设，特别是建设后的运行管理保障方面的政府需要投入，应当列入当地政府公共文化服务实施标准或公共文化服务目录，列入政府财政预算，作为政府必须保障的基本公共服务支出。 条件成熟后，尽快加强文化立法，列入政府保障的法定副本。

二是加强阅读宣传功能建设。 落实图书馆“服务活动化”的专业理念，以活动促进服务，激发居民阅读的趣味性，提高新公共阅读空间的服务效能。 建立阅读宣传者制度，组成读书会组织，开展驻点阅读沙龙、经典朗诵、图书共享等文化活动，吸引公众参与，引领时尚潮流，还与新时期文明实践中心建设相结合，建立企业品牌志愿者项目。

三是丰富的服务项目和文案供给。 新的公共阅读空间可以基于阅读服务，适当扩展空间功能，提供多样化的服务。 如果是有限的空间，可以合理安排、错误利用，在特定的时间段变身展览厅、报告厅、多功能活动室，开展文化展览展示，提供小讲座，组织文艺沙龙，开展学习训练，实现社会个性化 结合地方特色文化，配置主题图书资源，增加地方特色文化活动，提供旅游新闻咨询和相关公共服务，形成主客共享的文旅融合，可以快速发展新的载体，成为文化地标。

四是建立科学化建设和可持续快速发展机制。 必须树立牢固的科学建设理念，将新型公共阅读空间的建设和运行纳入当地图书馆总分馆服务体系制度的统一，进一步加强图书馆的专业指导，实现资源共享。 要根据实际招聘效果，不断完善相关标准规范，保障新型公共阅读空间的建设和运行质量，促进服务水平的提高。 另外，可以纳入新型公共阅读空间快速发展基金的建立，也可以纳入图书馆快速发展基金的统一考虑，首先用于新型公共阅读空间财政预算外创新项目的孵化、阅读宣传者的培养、活动组织的开展等，缓解了合作建设社会投入不稳定带来的不明确冲击。